Não importando o porte ou grau de maturidade da empresa interessada, essa linha de serviços da Altius visa permitir a melhoria dos indicadores de desempenho operacional, podendo abranger todas as áreas-chave do negócio.

O principal alvo do trabalho é o aumento da rentabilidade geral. A partir do fundamento de que o lucro é afetado pelo giro dos produtos e pela margem (relação entre preços e custos), análises e ações gerenciais são desencadeadas ao longo da estrutura operacional da empresa, conforme o impacto de cada atividade nas variáveis dessa equação.

Para que o processo de melhoria seja bem sucedido, o primeiro passo é o levantamento de informações e o diagnóstico geral da situação. Identificam-se as grandes oportunidades e como elas podem ser concretizadas com a participação de cada área-chave. Para cada caso é elaborado um plano de ação, que será cuidadosamente discutido com os responsáveis, partindo-se para o envolvimento das equipes, a ação e a monitoração dos resultados. Instrumentos de análise e gestão serão aplicados de acordo com a natureza da situação.

Áreas de apoio e processos administrativos da empresa também são envolvidos, pois nelas são significativos os aspectos de controle e racionalização de custos, ganhos de produtividade e envolvimento dos colaboradores.

Procuramos dar legitimidade e condições reais de sustentação aos ganhos e às mudanças, respeitando sempre a liderança e a condução dos processos de melhoria pelos gestores internos da empresa, oferecendo nossa assessoria e senioridade para que todos escalões da hierarquia, em especial os mais próximos da ação cotidiana, se engajem e dominem tais processos. O desenvolvimento de indicadores vitais de desempenho e a cultura de melhorias contínuas fazem parte dos cuidados para a sustentabilidade.

A rigor, a necessidade de melhorias e a busca de competitividade tem um caráter permanente, desde o momento em que uma empresa é criada. Apesar disso, um processo estruturado como o descrito acima tem especial aplicabilidade nos casos em que uma organização tenha se acomodado com uma posição de liderança no mercado e venha sofrendo o assédio de novos concorrentes, ou então uma empresa familiar que precise profissionalizar a sua gestão para encarar o processo de crescimento ou a ameaça de deterioração.

- Empresa industrial, detentora de uma marca forte em seu segmento, vinha perdendo participação de mercado para concorrentes mais inovadores ou que sistematicamente praticavam preços baixos e vendas informais, com menor qualidade. Foi feito um minucioso trabalho de "benchmarking" envolvendo os itens mais significativos do mix de produtos, comparando-os com os concorrentes e identificando potenciais de ganhos. Melhorias de design, substituição de materiais, racionalização de embalagens, alterações em processos, dentre outras ações, promoveram reduções de custo, maior qualidade e menor lead-time. Com pequenos investimentos, a empresa fortaleceu seu sistema da qualidade, capacitou pessoas, ganhou produtividade e retomou um ciclo virtuoso de operação, com recuperação de vendas e lucratividade.

- Área administrativa de uma empresa sofria com acúmulo de trabalho e forte dependencia de poucos profissionais experientes, que conheciam a legislação e os processos burocráticos, mas concentravam todas as análises e decisões, num quadro de sobrecarga, stress e vulnerabilidade. Foi desencadeada uma revisão completa dos processos e responsabilidades dos membros das equipes, criando-se grupos-tarefa (multidisciplinares e de caráter temporário) para desenvolver soluções e métodos. As atividades foram reestruturadas e redistribuídas entre os profissionais, que passaram a trabalhar segundo o conceito de células administrativas, ganhando produtividade, segurança e "empowerment".

volta ao topo